تقديم
في بعض الأحيان، يمكن أن يواجه مستخدمو iPhone مشكلة في استلام الرسائل النصية، مما قد يتسبب في فقدان رسائل هامة مثل رموز OTP وتنبيهات البيع. في هذا المقال، سنقدم حلاً شاملاً لهذه المشكلة مع طرق فعّالة لتصحيحها.
1. تمكين وتعطيل وضع الطيران
إحدى الطرق الشائعة لحل مشاكل الشبكة على iPhone هي تمكين وتعطيل وضع الطيران.
- انتقل إلى شاشة البداية واسحب للأسفل للوصول إلى مركز التحكم.
- ابحث عن وضع الطيران في الأعلى وقم بتفعيله، انتظر لبضع ثوانٍ ثم قم بتعطيله.
الآن، يمكنك طلب من الشخص الآخر إعادة إرسال الرسالة.
2. إعادة تشغيل iPhone
إعادة تشغيل iPhone يمكن أن يحل الأخطاء العادية على الهاتف.
اضغط بشكل متزامن على أزرار الطاقة وزيادة/تخفيض الصوت لإعادة تشغيل الجهاز.
3. التحقق من اتصال الشبكة
إذا كنت في منطقة بإشارة ضعيفة أو غير متوفرة، قد لا تتمكن من إرسال أو استلام الرسائل.
تأكد من وجود إشارة قوية عند النظر إلى الزاوية العلوية اليمنى للشاشة.
4. تحديث إعدادات الناقل
الناقل المحلي يقوم ببانتظام بإصدار تحديثات لضمان سلاسة المكالمات ووظائف الرسائل. يجب تحديث هذه الإعدادات لتجنب تداخلها مع الرسائل.
- افتح تطبيق الإعدادات على iPhone.
- انتقل إلى العام.
- حدد قائمة المعلومات.
- ابحث عن اسم الشبكة والإصدار الحالي.
- اضغط على اسم الشبكة وقم بتحديثه إلى أحدث إصدار متاح.
5. تمكين رسائل MMS
إذا كان الشخص الآخر يحاول إرسال صورة أو فيديو كرسالة نصية، يجب تمكين رسائل MMS.
- افتح الإعدادات على iPhone.
- انتقل إلى الرسائل.
- انتقل إلى قسم الرسائل النصية/MMS وقم بتفعيل مفتاح MMS Messaging.
6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا استمرت مشكلة عدم ظهور الرسائل، قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انتقل إلى العام.
- انتقل إلى "تحويل أو إعادة تعيين iPhone" في الأسفل.
- حدد إعادة تعيين واضغط على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
الختام
باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل مشكلة عدم استلام الرسائل على iPhone بسرعة وكفاءة. استمتع بتجربة استقبال الرسائل النصية بدون مشاكل، وتجنب فقدان أي رسائل هامة.
